Базовые знания:
государственного языка Российской Федерации (русского языка) и основ Конституции Российской Федерации;
Федерального закона от 20 марта 2025 года № 33-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти»;
Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федерального закона от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ленинградской области в сфере противодействия коррупции;
Федерального закона от 21 декабря 2021 года № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации»;
законодательства Российской Федерации о государственной гражданской службе Российской Федерации;
Устава Ленинградской области;
областного закона от 11 декабря 2007 года № 174-оз «О правовых актах Ленинградской области»;
положения о комитете;
положения об отделе;
Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Ленинградской области;
Инструкции по делопроизводству в органах исполнительной власти Ленинградской области;
Инструкции о порядке обращения со служебной информацией ограниченного распространения в Администрации Ленинградской области;
служебного распорядка, установленного в органах исполнительной власти Ленинградской области;
в области информационно-коммуникационных технологий: возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в комитете; основ информационной безопасности и защиты информации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
основных положений законодательства о персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
общих принципов функционирования системы электронного документооборота; основных положений законодательства об электронной подписи, в том числе Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Базовые умения:
умение системно (стратегически) мыслить;
умение систематизировать и анализировать информацию;
умение планировать, рационально использовать служебное время и достигать результата;
коммуникативные умения (в том числе публичных выступлений и ведения деловых переговоров);
умение управлять изменениями;
умение работать с аппаратным и программным обеспечением, установленном на автоматизированном рабочем месте (АРМ), в том числе в операционной системе, офисном пакете;
умение работать в качестве пользователя в информационных системах, применяемых в комитете, в том числе в прикладных информационных системах (системе взаимодействия с гражданами и организациями; системе межведомственного электронного взаимодействия; учетной системе; информационно-аналитической системе, обеспечивающей сбор, обработку, хранение и анализ данных), системах электронного документооборота, в информационно-правовых системах «Гарант», «КонсультантПлюс», «Кодекс», а также с ресурсами и сервисами локальной вычислительной сети и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Профессиональные знания в сфере законодательства Российской Федерации и Ленинградской области:
Федерального закона от 21 декабря 2021 года № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации»;
Федерального закона от 21 июля 1997 года № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»;
Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты российской Федерации»;
Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ленинградской области в сфере электроэнергетики, регулирования топливно-энергетического комплекса;
Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также областных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы доступа к информации о деятельности органов исполнительной власти Ленинградской области;
постановления Правительства РФ от 16 февраля 2008 года № 86 «О штабах по обеспечению безопасности электроснабжения»;
постановления Губернатора Ленинградской области от 30 июля 2008 года № 160-пг «Об образовании штаба по обеспечению безопасности электроснабжения при Правительстве Ленинградской области»;
постановления Правительства РФ от 04 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»
постановления Правительства РФ от 27 декабря 2004 № 861 «Об утверждении правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, правил недискриминационного доступа к услугам коммерческого оператора оптового рынка и оказания этих услуг и правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям»;
Указа Президента РФ от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;
областного закона Ленинградской области от 14.12.2011 № 108-оз «Об отдельных вопросах осуществления градостроительной деятельности на территории Ленинградской области»;
постановления Губернатора Ленинградской области от 26.09.2013 № 93-пг «О введении в эксплуатацию модуля системы электронного документооборота Ленинградской области «Модуль согласования проектов правовых актов системы электронного документооборота Ленинградской области»;
постановления Губернатора Ленинградской области от 26.09.2013 № 94-пг «О работе с электронными документами в системе электронного документооборота Ленинградской области»;
постановления Губернатора Ленинградской области от 31.03.2015 № 18-пг «Об утверждении Порядка взаимодействия органов исполнительной власти Ленинградской области, должностных лиц Ленинградской области при рассмотрении обращений граждан»;
постановления Губернатора Ленинградской области от 10 апреля 2023 года № 21-пг «Об обеспечении создания и ведения официальных страниц (аккаунтов) Губернатора Ленинградской области, Администрации Ленинградской области, органов исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях»;
распоряжения Правительства Ленинградской области от 19 апреля 2010 года № 187-р «О системе мониторинга результатов финансово-экономической деятельности предприятий производственных отраслей, осуществляющих деятельность на территории Ленинградской области»;
распоряжения Губернатора Ленинградской области от 19 февраля 2020 года № 148-рг «Об утверждении Положения об организации работы органов исполнительной власти Ленинградской области с сообщениями из открытых источников»;
приказа Комитета общественных коммуникаций Ленинградской области от 24 ноября 2021 года № 12 «Об утверждении Положения об организации работы государственных органов Ленинградской области, органов местного самоуправления Ленинградской области, государственных и муниципальных учреждений Ленинградской области, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции с обращениями с использованием единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) – «Госуслуги. Решаем вместе».
Иные профессиональные знания:
правила деловой этики;
деловое общение и переписка;
документы перспективного планирования и развития электроэнергетических систем;
структура топливно-энергетического комплекса.
Профессиональные умения:
владение методами и инструментами работы с обращениями заявителей.
умение работать с обращениями граждан, составления писем, отчетов, справок и обобщений по вопросам организации и порядка рассмотрения обращений;
владение навыками поиска, сбора и анализа информации.
Функциональные знания:
понятие, процедура рассмотрения обращений граждан;
понятие, проведение процедуры оценки регулирующего воздействия;
системы взаимодействия в рамках внутриведомственного и межведомственного электронного документооборота;
строительных норм и правил, используемых при проектировании, строительстве и эксплуатации объектов электроснабжения.
Функциональные умения:
подготовка аналитических, информационных и других материалов;
подготовка методических рекомендаций, разъяснений;
владение навыками официальной деловой переписки;
работы с персональными данными и конфиденциальной информацией, обеспечения их защиты.